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Observatório de Políticas Públicas – Um Olhar sobre MambucabaO que os moradores disseram sobre a saúde em Mambucaba?
Uma pesquisa realizada pelo Observatório Mambucaba ouviu moradores do território para compreender a percepção da população sobre os serviços de saúde locais.
Os resultados revelam desafios importantes relacionados ao acesso, ao atendimento e à disponibilidade de serviços. Mas quais foram os problemas mais citados?
Resumo da pesquisa
- 📊 74 moradores participaram.
- 📅 Período: março de 2025.
- 📍 Abrangência: Parque Mambucaba e entorno.
- 📋 Etapa: questionário online.
- 🎯 Objetivo: compreender desafios da saúde no território.
Antes de continuar, pense:
Quando você precisa de atendimento de saúde, qual é a sua maior dificuldade?
⏱️ Demora para ser atendido?
O tempo de espera apareceu entre os pontos mais sensíveis da pesquisa.
📅 Dificuldade para marcar?
O agendamento de consultas foi uma das maiores dificuldades relatadas pelos participantes.
💊 Falta de medicamentos?
A disponibilidade de medicamentos também apareceu com força nas respostas.
Principais desafios apontados
Os três problemas mais citados pelos participantes da etapa online da pesquisa.
⏱️ Tempo de espera
Dos participantes citaram o tempo de espera como um dos principais problemas enfrentados nos serviços de saúde.
📅 Dificuldade de marcação
Apontaram dificuldades relacionadas ao agendamento de consultas e atendimentos.
💊 Falta de medicamentos
Relataram dificuldades relacionadas à disponibilidade de medicamentos.
Mas os desafios não param por aí
Outras questões também apareceram de forma significativa nas respostas.
Como a pesquisa foi realizada?
Esta página apresenta os resultados da etapa online da pesquisa sobre saúde no Parque Mambucaba.
📋 Formato
Questionário online com perguntas sobre uso dos serviços, avaliação do atendimento, dificuldades de acesso e principais problemas percebidos.
👥 Participantes
A etapa online contou com 74 respostas de moradores e usuários dos serviços de saúde do território.
📅 Período
A coleta online foi realizada em março de 2025, como parte do trabalho de escuta territorial do Observatório Mambucaba.
Quem participou da pesquisa?
Perfil dos participantes da etapa online.
Faixa etária
- 18 a 30 anos — 21,9%
- 31 a 45 anos — 42,5%
- 46 a 60 anos — 26,0%
- Mais de 60 anos — 8,2%
Localidade informada
- Parque Mambucaba — 68 participantes
- Vila Histórica — 2 participantes
- Outras localidades — 2 participantes
Uso dos serviços de saúde
A maioria dos participantes afirmou já ter utilizado algum serviço de saúde da região.
Já utilizaram serviços locais
Dos participantes afirmaram já ter utilizado algum serviço de saúde do território.
Utilizam frequentemente
Relataram uso frequente dos serviços de saúde.
Utilizam ocasionalmente
Informaram utilizar os serviços de forma ocasional.
Unidades mais citadas
Entre os serviços e unidades mencionados pelos participantes apareceram SPA Mambucaba, ESF VI, ESF II, ESF III, ESF I, ESF V, ESF IV, CEM Mambucaba, ESF Vila Histórica e respostas de pessoas que não souberam identificar o nome da unidade.
Resumo tabulado dos principais dados
Tabela consolidada com os principais resultados da etapa online.
| Indicador | Resultado | Leitura cidadã |
|---|---|---|
| Participantes da etapa online | 74 respostas | Base utilizada nesta publicação. |
| Já utilizaram serviço de saúde local | 97,3% | A maioria fala a partir de experiência direta com os serviços. |
| Dificuldade frequente para marcar consultas | 50,7% | Indica barreira recorrente de acesso. |
| Dificuldade ocasional para marcar consultas | 34,2% | Mostra que o problema também atinge usuários de forma intermitente. |
| Tempo de espera | 64,4% | Problema mais citado entre as opções levantadas. |
| Dificuldade de marcação | 61,6% | Segundo problema mais citado. |
| Falta de medicamentos | 47,9% | Terceiro problema mais citado. |
| Falta de médicos | 46,6% | Também apareceu com peso relevante. |
| Atendimento ruim | 45,2% | Aponta percepção crítica sobre a qualidade do atendimento. |
| Pouca informação | 38,4% | Mostra necessidade de melhorar comunicação com os usuários. |
O que aprendemos com esta pesquisa?
Uma leitura simples dos dados para ajudar a comunidade a compreender o cenário.
O problema central é o acesso
Os resultados indicam que a população utiliza os serviços de saúde, mas enfrenta dificuldades para acessar atendimento com regularidade, especialmente no agendamento e no tempo de espera.
Os desafios estão conectados
Tempo de espera, dificuldade de marcação, falta de medicamentos e falta de profissionais não aparecem como problemas isolados. Juntos, eles indicam barreiras no percurso do usuário dentro da rede de saúde.
A informação também é parte do problema
A falta de informação sobre funcionamento, marcação, serviços disponíveis e encaminhamentos foi citada por uma parcela relevante dos participantes.
A pesquisa é ponto de partida
Os dados ajudam a organizar o debate público, mas precisam ser atualizados, aprofundados e confrontados com informações oficiais e novas escutas da comunidade.
E hoje?
Desde a realização da pesquisa, algumas situações podem ter mudado. Outras talvez continuem acontecendo.
Você concorda com os resultados?
Sua experiência confirma os problemas apontados pela pesquisa?
Existe algo que não apareceu?
Algum problema da saúde no território não foi identificado nesta etapa?
Quer registrar uma situação?
A Central de Participação Cidadã pode ajudar a organizar sua manifestação.
Participe da Central de Participação Cidadã
Você pode registrar uma demanda, compartilhar sua opinião ou contribuir com informações sobre os serviços de saúde e outros temas do território.
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